Om de hondensalon goed met mijn gezin te kunnen combineren en uw hond alle tijd te kunnen geven die hij verdient werk ik alleen volgens afspraak.

Mijn werkdagen zijn van maandag t/m donderdag de gehele dag en met regelmaat op vrijdag.

Alle behandelingen gaan op afspraak.

U kunt op werkdagen bellen om een afspraak te maken, kan ik de telefoon niet aannemen, spreek dan gerust uw naam en telefoonnummer op mijn voicemail in, dan bel ik u zo spoedig mogelijk terug om een afspraak te maken.

Indien u een afspraak niet vooruit plant, houdt u dan rekening met een wachttijd in drukke seizoenen, deze wachttijd kan soms op lopen tot 7 weken, maak dus a.u.b. tijdig een afspraak, dat voorkomt verwaarlozing van de hondenvacht.

Annuleringen

Het komt vanzelfsprekend wel eens voor dat een afspraak niet door kan gaan, daar heb ik alle begrip voor, maar wilt u dit a.u.b. uiterlijk 24 uur voor uw geplande afspraak doorgeven? Dit geeft mij de mogelijkheid om nog een andere hond in te plannen.

Indien u uw afspraak niet op tijd annuleert of verzet of wanneer u niet verschijnt op uw geplande afspraak, ben ik genoodzaakt om 50% van de behandelingskosten in rekening te brengen.